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镇馆联动数据跑 效能提升一次办
日期:2020年06月17日   单位:巴南区档案馆   作者:   点击:


     近日,家住渝中区的陶女士专程来到巴南区档案馆,将“心系百姓,雷厉风行”的锦旗送交给档案查阅窗口工作人员,并在现场声情并茂地诵读《致巴南区档案馆感谢信》,引得往来办事群众拍手称赞。
    “感谢陶大姐对我们工作的认可,我们只是做了该做的事情,始终急群众之所急,把查档群众的事情当成自己的事情来办。”馆信息技术科科长杨勇接过锦旗时说。
    事情的起因源于陶大姐母亲的一份《农村集体土地承包合同》和《林权证》。据悉,陶大姐家乡为巴南区接龙镇,早年离开家乡外出定居,自其母亲过世后再未回过家乡。前段时间听家乡人说老家土地、山林将被征占,为维护自己的合法权益,多次返回老家,向村、镇要求继承其母亲的林地、土地经营权,鉴于其母亲过世已久,过世后又进行过新一轮确权颁证,加之陶女士无法出具更多证明材料,诉求无果。最后怀着一丝期望来到了巴南区档案馆要求查询其母亲土地和林权档案,但又因其早已与母亲分户,母亲户口也已注销,自己无法提供关系证明,依例无法提供查询。就在其绝望之际,工作人员主动联系接龙镇,说明情况。接龙镇核实情况后开出陶女士查询林权和土地档案介绍信,并直接传真到巴南区档案馆。完成了一次镇、馆联动,让信息多跑路、让群众少跑路,陶女士足不出户便补齐资料,顺利查询到了档案资料。
    此次专程来馆感谢,陶女士激动地说到:“无论我最终能否继承母亲的土地林权经营权,但我深切地体会到你们这种雷厉风行、心系百姓的办事作风,为你们的工作态度点赞!点赞!再点赞!”。
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